2012年11月16日
お客様相談窓口 ホンダ バイク 動き1
お客様相談室からクレーム担当に話が伝わり
担当者からディラーのメカニックに電話があったそうで・・。
ホンダ社内でユーチューブが見れない規制があるのでDVDに焼き付けてホンダ本社まで送ってほしい
と依頼された。
ユーチューブの動画をDVDに焼き付けようとしたが大元の動画がパソコンに
あるのでそちらを焼いて持参する事にした、焼いたDVDを再生したて見れたので
OKと思いディラーへ。
再生ができない、パソコン以外でも再生ができない（DVDプレーヤー）一旦帰宅
帰って調べると動画がM2TS、メディアプレーヤー再生にはMP4変換が必要と解り
後日持参した（ソフトがなかったのでかなり苦労しました）
ディラー経由で送りました。
今日現在ではここまでが進行状況
Posted by ゴリマル at 07:00│Comments(0)
│不調、クレームet
